|
Müşteri & Görevli diyalogları
|
|
05-30-2008, 09:34 AM
Mesaj: #1
|
|||
|
|||
|
Müşteri & Görevli diyalogları
Müşteri : Para çekecektim.
- Hangi hesaptan ? - Benimkinden. - Tamam beyefendi de sizin hesap no.su kaç? - Bilmiyorum. - İsim neydi? - Benim kendimin mi? - Yok E... (denemiyor tabii..) ******** - Günaydın. Sizin işlem neydi? (bir arkada bekleyen bayan ) : Sohbet etmeyi bırak da işini yapsana kardeşim. ! ******** Müşteri : Ben telefon faturasını bankadan yatırdım. Ama hattım borcundan dolayı kapandı. - Nasıl olur? Biz telefon tahsilatı yapmıyoruz ki? - Ben x bankadan'dan yatırdım zaten. - ? - O na bir baksak. Olmuyo mu? x bank çok kalabalık da... - Olur mu kardeşim. Ben nasıl görürüm x bank' ın hesaplarını? - Şundan baksan? (bilgisayarı gösteriyor.) Hani onlar da oradan bakıyo da. Olmuyor mu öyle? - Oluyor canım. Hatta elim değmişken tapu da, muhtar falan da işin varsa onu da aradan çıkaralım. ************ - Doğum tarihiniz? - 57 -Tam tarih alıyım? - 1957 *********** (Kredi kartları için call center genelde anne kızlık soyismini ve mezun olunan ilkokulu güvenlik şifresi olarak kullanıyor) - Mezun olduğunuz ilkokul? - Ben lise mezunuyum. - Tamam da bana ilkokul adı lazım. - İyi de ben liseyi bitirdim! - ? ******** - Anne kızlık soyismi? - Bilmiyorum. - (pratiğiz ya!) Dayınız soyismi ne? - Ya bir kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz. İstemem kart mart. (hışımla şubeyi terk eder.) ******** Meraba ben Serkan nasil yardımcı olabilirim? - Benim telefonda bir problem var bankomatta işlem yapamadım. - Peki ilk önce telefonunuzun ''menü' tuşuna sonra da '' 5' 'tuşuna basın... - Evet... Tamam... - Ekranda ne var simdi? - Show tv... - ?? ******** - İyi günler kredi kartı başvurunuz için aramıştım sizi... - Tabi buyrun.. - Mesleğiniz nedir acaba? - Hayat kadını... - .. Özel sektör yazıyorum ben... - O da olur!.. Kamu yazsanız..... ******** Kadın : Merhaba ben kredi kartınızla köpek almıştım... Yetkili: Evet efendim?... Kadin : Bu köpeğin kulakları duymuyor. Acaba sigorta kapsamına giriyor mu? Yetkili: Ben bir üstüme danışayım !?!!... ******** - İyi günler, hoşgeldiniz, nasıl yardımcı olabilirim? - Para çekemiyorum ben... - Şifrenizi yanlış giriyormuşsunuz Ahmet bey!... - Şifre mi? Benim şifrem hep aynıdır, İstanbul'un kurtuluşu... - Lütfen, bana şifreyi söylemeyin efendim. - Hah, tamam hatırladım, 1956!!! - Efendim o İstanbul'un kurtuluşu değil ama... - Yaaaa!... Kaçtı İstanbul'un kurtuluşu? - Efendim ben malesef söyleyemem bunu size. - Niye sen de mi bilmiyosun?... - Biliyorum, ama güvenlik açısından benim şifreyi bilmemem gerekiyor. - Ben sana şifreyi sormuyorum ki!... İstanbul'un kurtuluşunu soruyorum. - Evet, ama... ??!! ******** Buyrun Bankacılık Destek - Alo ben Konya, Ya benim bu printer çalışmıyor!... - Windowstamı çalışıyor? - Evet - Bilgisayar printeri görüyor mu Konya? - Evet, karşı karşıyalar!... ******** -Güvenliğiniz için bir kaç soru sormam gerekiyor. -Doğum yeriniz? - Erzurum... - Doğum tarihiniz? - 23 Ocak 1957 - Annenizin evlenmeden önceki soyadı? - Anamı karıştırma lan bu işe! - ??!! ******** - Şu an bankanızın ATM'sinden maaşımı çekemiyorum. - Üzgünüz efendim geçici bir hatadan ötürü şu an tüm sistemlerimiz off'tadır. (Bir saat kadar sonra müşteri yine arar) - Ben şu an Of'dayım ve hala paramı çekemiyorum... |
|||
|
05-30-2008, 09:39 AM
Mesaj: #2
|
|||
|
|||
RE: Müşteri & Görevli diyalogları
![]() ![]() ![]() ![]() ![]()
|
|||
|
05-30-2008, 09:50 AM
Mesaj: #3
|
|||
|
|||
|
RE: Müşteri & Görevli diyalogları
|
|||
|
05-30-2008, 11:05 AM
Mesaj: #4
|
|||
|
|||
|
Cvp: Müşteri & Görevli diyalogları
|
|||
|
05-30-2008, 11:06 AM
Mesaj: #5
|
|||
|
|||
|
Cvp: Müşteri & Görevli diyalogları
|
|||
|
05-30-2008, 11:08 AM
Mesaj: #6
|
|||
|
|||
|
RE: Müşteri & Görevli diyalogları
metin abi şekeri çoktandır yakalamıyosun yakalada gülelim
|
|||
|
|
| Benzeyen Konular | |||||
| Konu: | Yazar | Cevaplar: | Görüntüleyenler: | Son Mesaj | |
| ayna | tekniker58 | 6 | 134 |
07-02-2008 11:29 PM Son Mesaj: tekniker58 |
|
| AYNA | o diyarın aşığı | 4 | 126 |
04-08-2008 09:35 PM Son Mesaj: KAFKASKAR |
|
| BANKA SOYGUNU | doganay58 | 3 | 70 |
02-21-2008 10:37 PM Son Mesaj: AngeL |
|
| hem yasli hem cirkin | tekniker58 | 10 | 93 |
04-13-2007 01:22 PM Son Mesaj: tekniker58 |
|







